Инновация процессная (1) есть внедрение нового или значительно улучшенного способа производства или доставки продукта. Сюда входят значительные изменения в технологии, производственном оборудовании и/или программном обеспечении.
Процессные инновации могут иметь целью снижение себестоимости или затрат по доставке продукции, повышение ее качества либо производство или доставку новых или значительно улучшенных продуктов. Процессные инновации включают новые или значительно улучшенные методы создания и предоставления услуг. Сюда, например, могут входить значительные изменения в оборудовании и программном обеспечении, используемых предприятиями.